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La ventaja mayor de ESI sobre las operaciones de monitoreo de alarmas de elevadores reside en su capacidad a integrar los elementos multi-protocolos elevadores con la tecnología F1. El equipo técnico de desarrollo ESI esta capaz de desarrollar e integrar nuevos protocolos sobre especificaciones o si los protocolos son demasiados viejos sobre reverse engineering.



La gestión de los elevadores pide el saber a integrar la gestión del dialogo gracias a la interfonia con las personas bloqueadas en las cabinas. La interaccione ESI utiliza el routage de la telefonía hacia el operador en cargo del seguimiento de los eventos para ayudar las personas bloqueadas.

La gestión de los datos técnicos desde los elevadores (función del protocolo utilizado) permite de disponer de una base de datos del historial técnico recibidos. Esta recuperación de informaciones permite de constituir una base de datos que permite de disponer de elementos que permiten anticipaciones de SAV o diagnósticos técnicos para generar las acciones de prevención sobre sitios.

La gama de productos ESI permite efectuar el seguimiento de alarmas y asegura la toma en cuenta rápida del staff en dificultad.



Los módulos ESI generalmente utilizados por los clientes de tele asistencia-elevadores son :
F1, RC1, C1, M1, IPBX, MG1